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一、服务宗旨：
高效、快捷的服务,让客户满
意，创海盛品牌

二、服务理念：
用户是我们的朋友 服务是我
们的本职 质量是我们的生命

三、服务口号：
及时、专业、真诚、高效
四、服务标准：
1、规范化：
标准的、统一的、系统的、成文的
2、个性化：
及时的、差异化的、有特色的、客户化的
3、人性化：
了解的、尊重的、关怀的、投入的、真诚的
五、服务保证：
1、组织保证：
客户服务部、技术支持部、
各地办事处

2、服务队伍：
技术专职人员及销售相关
人员

六、服务内容：
1、24小时热线服务
2、上门/现场服务
3、在线升级、下载、交流
4、巡回回访、升级、培训
5、定期培训制度
6、提供客户服务定制服务
 

　　长期以来，郊县一级的软件用户由于基础设施配置落后，交
通不很便捷，或者是路途遥远等原因，软件应用培训问题一直无
法得到保障。为了实现“服务无处不在”的海盛承诺，为了广大
的郊县海盛软件用户能够享受到高体验、高效果的应用培训服务，
海盛软件率先推出“海盛移动体验教室计划”，专为郊县一级的
海盛软件用户提供现场培训服务。
　　海盛公司配备6台性能卓越的最新款笔记本电脑，设专职培训师2人，从2007年1月1日起，正式启动“海盛移动体验教室计
划”，只要您愿意参加，您可以拨打海盛移动体验教室预约热线——“4008100100转海盛软件”进行预约，只要您能找来5个
学友，只要您能拿出一个周末，海盛软件向您保证：让您告别手工算量时代！
　　服务无处不在，培训就在您的身边！

山西海盛科技有限公司（总部）
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